Klantcases

Over deze klantcase Toezicht in de jeugdzorg wordt steeds complexer. Signalen over mogelijke onrechtmatigheden zijn vaak versnipperd, terwijl de druk op rechtmatigheid en doelmatige inzet van middelen toeneemt. Hoe zorg je er dan voor dat toezicht niet alleen reactief is, maar daadwerkelijk leidt tot inzicht en sturing? In deze klantcase lees je hoe een middelgrote … Verder lezen

Over deze klantcase Gemeente Hoorn wilde meer grip krijgen op de effectiviteit van haar beleid. In de praktijk bleek dat lastig: beleidsdoelen waren vaak abstract geformuleerd en daardoor moeilijk te vertalen naar concrete sturing of verantwoording richting college, raad en management. De vraag was niet alleen welke cijfers beschikbaar waren, maar vooral hoe data kon … Verder lezen

Over deze klantcase De gemeente Dalfsen wil haar informatievoorziening toekomstbestendig maken en datagedreven werken structureel verankeren in de organisatie. Een Nulmeting Datavolwassenheid liet zien dat er een stevige basis ligt, maar ook dat datageletterdheid van medewerkers een belangrijk aandachtspunt is. Data werd nog te vaak gezien als iets van specialisten, terwijl juist brede betrokkenheid nodig … Verder lezen

Over deze klantcase De invoering van een nieuw inkoopmodel voor specialistische jeugdzorg bracht voor RSJ IJsselland een belangrijke vraag met zich mee: blijven de omzetverschillen tussen zorgaanbieders binnen de afgesproken bandbreedte van ±5%? Zonder goed inzicht was het lastig om dit te toetsen en om onderbouwde gesprekken te voeren met aanbieders en gemeenten. Samen met … Verder lezen

Over deze klantcase Datagedreven werken is voor veel gemeenten een duidelijke ambitie, maar waar begin je als organisatie? Gemeente Utrechtse Heuvelrug wilde niet sturen op gevoel of losse aannames, maar eerst helder krijgen hoe volwassen de organisatie op datavlak daadwerkelijk is. Alleen met dat inzicht kun je bepalen welke stappen logisch en haalbaar zijn. Daarom … Verder lezen

Over deze klantcase Binnen het programma Water & Bodem van de provincie Noord-Brabant groeide de ambitie om meer datagedreven te werken. In de praktijk bleek dat lastig. Medewerkers werkten met data, maar misten een gedeelde basis: begrippen werden verschillend geïnterpreteerd, datavaardigheden liepen uiteen en datagedreven werken voelde voor sommigen nog abstract of ver van het … Verder lezen

Over deze klantcase Gemeente Papendrecht wilde in het Sociaal Domein meer gebruikmaken van data om beleid beter te onderbouwen en keuzes scherper af te wegen. Hoewel er veel data beschikbaar waren, werden die in de praktijk nog beperkt benut. Beleidsmedewerkers misten de vaardigheden, tijd en ondersteuning om data effectief in te zetten in hun dagelijkse … Verder lezen

Over deze klantcase Gemeente West Betuwe kreeg te maken met een complex vraagstuk binnen de jeugdzorg. Er waren meerdere dossiers van jeugdigen waarvoor mogelijk onterecht zorgkosten werden betaald, terwijl de verantwoordelijkheid bij een andere gemeente kon liggen. Dit bracht niet alleen financiële risico’s met zich mee, maar ook onzekerheid in de uitvoering. Door beperkte interne … Verder lezen

Over deze klantcase Ondermijning is voor veel gemeenten een hardnekkig en complex vraagstuk. Criminele activiteiten verschuilen zich vaak achter ogenschijnlijk legitieme bedrijven, waardoor het lastig is om te bepalen waar risico’s zitten en waar ingrijpen nodig is. Ook onze opdrachtgever, een middelgrote gemeente in Nederland, miste het overzicht om haar bedrijventerreinen goed te kunnen beoordelen. … Verder lezen

Over deze klantcase Voor veel gemeenten is toezicht op de jeugdzorg complex. Ze werken samen met tientallen zorgaanbieders die belangrijk werk verrichten voor kwetsbare inwoners, terwijl het zicht op financiële risico’s en mogelijk onregelmatig gedrag beperkt is. Ook onze opdrachtgever, een middelgrote gemeente liep tegen die uitdaging aan. Er was een duidelijke behoefte aan beter … Verder lezen