Over deze klantcase
Voor veel gemeenten is toezicht op de jeugdzorg complex. Ze werken samen met tientallen zorgaanbieders die belangrijk werk verrichten voor kwetsbare inwoners, terwijl het zicht op financiële risico’s en mogelijk onregelmatig gedrag beperkt is. Ook onze opdrachtgever, een middelgrote gemeente liep tegen die uitdaging aan. Er was een duidelijke behoefte aan beter inzicht, maar onvoldoende informatie om gericht te kunnen handelen.
Met een brancheonderzoek naar jeugdzorgaanbieders werden data ingezet om patronen en risico’s zichtbaar te maken. Niet om direct conclusies te trekken, maar om afwijkingen te signaleren die nadere duiding vragen. Door financiële administraties te analyseren en deze te verrijken met externe gegevens, ontstond een overzicht van aanbieders die op meerdere indicatoren afweken.
Het onderzoek liet zien waar mogelijke risico’s op zorgfraude konden zitten, maar benadrukte ook het belang van context. Indicatoren zoals volledige financiële uitnutting kunnen in sommige vormen van zorg logisch zijn en vragen om een zorgvuldig gesprek, geen automatische verdenking.
Voor de gemeente betekende dit een belangrijke stap richting datagedreven toezicht. Ze kreeg concrete aanknopingspunten om het gesprek met aanbieders aan te gaan, risico’s beter te prioriteren en toekomstgericht te werken aan continu inzicht in de jeugdzorg.