Over deze klantcase
Gemeente Hendrik-Ido-Ambacht zet praktijkondersteuners GGZ Jeugd (POH) in om jeugdigen vroegtijdig passende ondersteuning te bieden en onnodige doorverwijzingen naar specialistische jeugdhulp te voorkomen. De gemeente wilde weten wat deze inzet daadwerkelijk oplevert. Niet alleen financieel, maar ook in termen van kwaliteit van zorg.
In verschillende rapportages en dashboards was al veel informatie beschikbaar, maar het ontbrak aan samenhang en duiding. Daarom werd gekozen voor een integrale effectenanalyse. Met behulp van het model Businesscase POH zijn data over cliënten, doorverwijzingen en zorginzet samengebracht en geanalyseerd. Daarbij werd gekeken hoeveel jeugdigen door de POH geholpen werden en in hoeveel gevallen specialistische jeugdhulp kon worden voorkomen.
De cijfers werden nadrukkelijk niet los geïnterpreteerd. In duidingssessies met huisartsen en POH’ers zijn de resultaten besproken en verrijkt met ervaringen uit de praktijk. Zo ontstond een genuanceerd beeld van wat de inzet van POH-GGZ Jeugd betekent.
De analyse liet zien dat de inzet van POH’ers leidt tot minder doorverwijzingen, kortere wachttijden en een substantiële kostenbesparing. Daarmee beschikt de gemeente over een stevige, onderbouwde basis om keuzes te maken over de voortzetting en verdere ontwikkeling van deze vorm van ondersteuning.