We merken dat veel organisaties streven naar een meer datagedreven aanpak bij het nemen van beslissingen of oplossen van problemen. Onze opdrachtgevers zien de toegevoegde waarde van data, maar het blijft een uitdaging om alle medewerkers in de gehele organisatie hierin te betrekken. Veelgehoorde wensen zijn bijvoorbeeld om bestaande dasboards en rapportages door te ontwikkelen en beter te leren gebruiken of de (data)vaardigheden onder vakinhoudelijke experts te verbeteren. Maar hoe pak je dat nou aan?
“Business Intelligence” (BI) is een term die vaak voorbijkomt als er wordt gewerkt met data. Het klinkt interessant, maar wat houdt het nu precies in en hoe pas ik dit toe in mijn dagelijkse werk? Als Van Dam Datapartners voeren we in het BI-vakgebied al jaren opdrachten uit waarbij het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van dashboards, rapportages en applicaties centraal staat. Dit alles doen we zodat de informatievoorziening op een hoger peil wordt gebracht waardoor het in de daadwerkelijk uitvoerende processen maar ook op strategisch en tactisch niveau betere en snellere beslissingen kunnen worden genomen!
De focus van onze opdrachten binnen het data werkveld ligt meer op de technische en data-insteek. Zo wordt er bijvoorbeeld in rollen als data-analist, ontwikkelaar (developer), engineer, business analist, informatiemanager en projectleider gewerkt aan het verbeteren van Data Platforms, Data Warehouses, de ETL en de datamodellen waar de informatievoorziening bijvoorbeeld op is gebaseerd. Maar ook ligt de nadruk op het vertalen van de (informatie)behoefte naar meetbare indicatoren en technische en functionele requirements. We treden in die hoedanigheid op in de rol van (analytics) translator of beleidsanalist, waarbij je zowel de taal van de beleidsafdelingen (de ‘business’) en de taal van de ‘techniek’ spreekt.
BI-consultant Willem van Gent:
“Bij mijn opdracht stond het verbeteren van het gebruik van de al bestaande rapportages centraal. Dit heb ik bereikt door zoveel mogelijk de organisatie in te gaan om scherp te krijgen waar de meeste behoefte aan is. Ik merkte dat er een gebrek aan vertrouwen was in de huidige data en de rapportages die daaruit werden gemaakt. Vervolgens heb ik het datawarehouse doorgrond, de data gevalideerd en de bestaande rapportages omgebouwd naar gebruiksvriendelijke dashboards. Ik ben er trots op dat er nu een voortdurende informatiestroom is die binnen de organisatie goed wordt benut en vertrouwd. Ze weten nu zeker dat de informatie klopt en dat de informatie die ze zien ook laat zien waar ze behoefte aan hebben.”
Datagedreven Werken
Onze consultants werken ook aan opdrachten waar het implementeren van datagedreven werken centraal staat. Door datagedreven te werken, baseer je je beslissingen niet alleen op (ongefundeerde) aannames, vermoedens of voorgevoelens, maar check je op basis van feiten en cijfers of je aannames gefundeerd zijn.
Hoe maak je een start met zo’n werkwijze? Bijvoorbeeld door voor een opdrachtgever te inventariseren welke informatiebehoeftes er in de organisatie zijn en een plan van aanpak op te stellen hoe en wanneer in die informatiebehoefte kan worden voorzien. De ‘Nulmeting Datavolwassenheid’uit onze DaaS is hierbij een uitstekend gereedschap! Een andere aanvliegroute is een (op maat gemaakte) training om datavaardigheden bij te brengen. Om goed datagedreven te kunnen werken, is het namelijk van belang dat iedereen in de organisatie ‘datageletterd’ wordt. Dit betekent dat je het vermogen hebt om met data te kunnen werken en erover te kunnen communiceren.
… en verder
Proces- en applicatieoptimalisatie is ook een belangrijk onderdeel van ons BI-werk. In diverse rollen, bijvoorbeeld als business analist, informatiemanager, informatieanalist en functioneel beheerder helpen we klanten het maximale uit hun organisatie, informatie en systemen te halen, zodat hun medewerkers optimaal in staat werden gesteld hun werk goed te doen.
Data worden gezien als het nieuwe goud voor maatschappelijke organisaties. Organisaties kunnen echter pas het maximale uit hun data halen als de informatievoorziening op orde is. Van Dam Datapartners helpt jou hierbij! Onze consultants brengen inhoudelijke kennis en de laatste ontwikkelingen op het gebied van techniek, data–analyse en datascience met zich mee. Dat maakt ons dé sparringpartner op het gebied van Beleid & IT.
Wij passen de samenwerking aan op jouw behoefte. Met onze dienstverlening (consultancy, projecten en datadriven-as-a-service) kunnen wij elke maatschappelijke data uitdaging met jou aan gaan! Weten hoe precies? Ik sta je graag te woord: rob.kerkdijk@vandamdatapartners.nl
